第732章

“王助理，你對周經理的彙報有什麼補充嗎？”

昭陽早就預料到周明會借機貶低自己。

“沈總，我確實剛回來，但這段時間我也沒有閑著。我仔細研究了近期的客戶投訴記錄，發現了一些普遍存在的問題。”

他頓了頓，翻開手中的筆記本，指著上麵密密麻麻的數據和分析。

“比如，我們的客戶滿意度連續三個月下滑，主要原因在於服務流程繁瑣，響應速度慢，以及員工缺乏專業的溝通技巧。”

“針對這些問題，我已經製定了一