我的收納公司接到天價大單,卻被故意刁難。
客戶點名要我們最貴最好的收納師上門。
可當我帶隊過去巡視後,建議她用普通收納。
她像是被踩到了尾巴,尖叫起來。
“一群下等服務員!你們有資格挑三揀四嗎!顧客是上帝你懂不懂!”
我們閉嘴準備幹活,但她卻一腳將同事踢跪在地上。
“先把鞋套跪著穿好,這點都做不好嗎?”
“別人日式服務都是跪著!你們不跪著,怎麼顯得我是尊貴客人?”
“還有我的衣服,絲巾不能有一點褶皺,否則我不會給錢的。”
好不容易滿足了她的全部要求,可結束後她卻趕蒼蠅一般讓我們離開。
我耐住性子,提醒她賬單沒結。
她卻又炸了毛。
“我是你們沈總女朋友!敢找我要錢?信不信我明天就讓你們失業!”
我愣住了,公司隻有一個沈總叫沈丞。
可沈丞,不是我的男朋友嗎?
......
“我的那個內衣是要單獨放的!你們怎麼毛手毛腳的?還有我的靴子,這是真皮!”
“真皮懂不懂?你就這麼給我這麼收進去了?拿出來重新裝!”
蘇妍在一旁頤指氣使,語氣裏滿是高高在上的使喚。
“還有我那些廚具!全都是花了大價錢買的,不是簡單洗幹淨放在一起就行的!”
“萬一到時候被磕了碰了,我要你們十倍賠我!別以為你們人多就可以偷懶!我事後都是要檢查的!”
我從沒見過像蘇妍這麼難搞的客人。
鍋碗瓢盆收拾的時候稍微發出一點聲音,她就是一陣齜牙咧嘴指桑罵槐。
同事們雖然戴著口罩和手套鞋套,可仔細看過每個人的眉頭都是緊皺的。
從進門開始,大大小小的找茬不下二十次了。
所有人都很不滿。
向來服務於高素質富家太太的她們,從沒見過暴發戶般打腫臉充胖子的客戶。
蘇妍包的又是最貴的那個套餐,但估計她那些所有衣服包包加起來,都未必有這個套餐貴。
在場的每個員工都受過專業的訓練,在我沒發話之前,也隻是苦苦忍耐。
秉承著顧客是上帝的想法,我歎了口氣,安慰著同事們。
“大家辛苦堅持一下,今天完工之後地方你們挑,咱們吃大餐!”
眾人有氣無力地應聲時,其實我也有些奇怪。
這個套餐的目標都是高奢產品,這些年我們也接了不少古董和藏寶閣的維護收納。
最差也是各種大牌奢侈品高定包包和禮服的整理。
還是第一次碰見蘇妍這種所有東西都極其普通的。
我禁不住想起我勸她選擇普通套餐時,她翻的那個天大的白眼。
“你什麼意思?我又不是付不起!我就想要最頂尖的服務怎麼可?!”
“你們這種服務員,還管上客戶選什麼套餐了?我選這個不也是讓你們掙得更多嗎?!”
我回過神,把麵前的咖啡杯擺放疊好。
稍一不注意磕碰出極其細微的響動,蘇妍就又找到由頭了。
“還下班吃大餐呢,就你們這種服務態度,吃哪門子的大餐?”
“今天要是幹不完就給我繼續幹!這就是你們所謂的頂級套餐?什麼專業素養?”
“就你們這種人,活該你們幹一輩子服務員。”
有個員工聽不下去,一把甩了抹布。
“你......!”
“小張。”
我眼神製止了要爆發的員工,強忍怒氣用專業的態度開口。
“蘇小姐,你從我們進門開始就各種‘高標準’要求我們。”
“那我就要請問了,收拾過半,我們有損壞任何你的財物嗎?”
蘇妍被我問得一噎,沒想到我會這麼說,好一會才冷哼。
“那是你們運氣好!真損壞了什麼你以為我是這個態度?我已經對你們夠好了!”
我強壓下怒火,繼續幹活。
等好不容易到了飯點,剛準備把外賣分給員工的時候,蘇妍又出現了。
“你們這是幹什麼?誰讓你們在我家吃飯的?!”
她嗓音尖銳,我剛要開口解釋,她一把就奪過了我點的飯,直接丟出門外。
“還說是專業的呢,還沒開封我家裏現在就都是這股味道了!”