“李總,情況不太對勁。”
周偉國將報告放在桌上,“這是我們近期接到的質量投訴彙總,雖然每個案例看起來都像是孤立的個別現象,比如個別包裝封口不嚴、藥材裏有微量非藥性雜質、或者是幹燥度略有偏差,都是些很難抓住實質把柄的小問題。”
李衛東接過報告,眉頭緊鎖:“投訴量相比之前有多少變化?”
“翻了至少三倍。”
周偉國語氣沉重,“更奇怪的是,這些投訴非常分散,覆蓋了我們幾乎所有的產品線和銷售區域,
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