第300章

文章先是完整地還原了顧娜文和吳老太爭吵的原因，後針對兩人的行為給予了點評。

在責任劃分上，文章把主要責任落在了顧客吳老太身上，說吳老太是蓄意挑起事端，影響百貨大樓的營商環境。

而售貨員顧娜文則是受委屈的一方，在被咄咄逼人的吳老太罵得狗血淋頭的情況下才“無奈”選擇反擊，居然遭受了吳老太的毆打。

在文章的最後，筆者呼籲百貨大樓應該加強內部管理，更呼籲廣大消費者要理性購物，不應衝動行事。

“